Nebude lepšie rovno napísať (zavolať?) na podporu?

https://www.mtbiker.sk/shop/informacie/kontakt.html
06.08.2024 - 09:48:34
00
pa3km odberné miesta by už mali byť dostupné. Ospravedlňujeme sa, evidovali sme nejaký výpadok s Alzaboxami. Malo by to byť teda fixnuté :)
06.08.2024 - 10:32:46
00
Super, uz to islo. Vdaka
06.08.2024 - 10:34:27
00
Dakujem za super pomoc a ochotu predajcu v ZA, pri kupe elektrobiku mi ochotne vsetko povysvetloval a aj mi ho nalozil do kufra, rovnako tak aj pri naslednej garancnej prehliadke, dal mi aj par cennych rad ku technike jazdy a dalsieho vybavenia 👏👏🙌
23.08.2024 - 06:47:45
31
Našiel som medzeru v shope pri nákupe. Mám existujúcu objednávku ku ktorej som chcel prihodiť ešte nejaké veci, ale keď som klikol na možnosť pridať k existujúcej objednávke tak ďalší krok je platba a nemám kde napísať zľavový kód. Viem, že sa to dá vyriešiť dodatočne cez správu k objednávke, ale okienko na kód by sa hodilo.
02.09.2024 - 14:13:57
00
Ahoj, cisty, vdaka za tip, toto mame v backlogu uz nejaku dobu vo forme moznosti zadavania kuponu "do existujucej objednavky v sekcii Moje objednavky". Casom to urcite prebuble :f:
02.09.2024 - 14:27:54
03
Zakaznik z Rzeczpospolita Polska szukał komponentów na mtbikeri a vyzera byt spokojny :y:
Minule som presviedcal kamosov na ture, ze polske turistky treba priatelsky odzdravit "łechtaczka", ale neverili mi :(

Prílohy:

pl.jpg
pl.jpg 15.94 KiB thumb_up0thumb_down

02.09.2024 - 17:45:56
01
obcas sa aj nejake magyar hodnotenie vyskytne
02.09.2024 - 21:13:21
00
Ahoj, mne pise, ze mi VIP vyprsi 16/9/24 pritom sa snazim nakupit kazdy mesiac nieco :) alebo v maji som robil servis za viac ako 250€ co asi nieje zapocitane v bodoch…
A ked dam vypnut/zapnut vernostny system tato hlaska na par dni zmizne a znova sa objavi.
Ma to tak byt?
10.09.2024 - 14:10:59
00
Ahoj, maklisky, platnost bodov vo vernostnom systeme je 2 roky. Dovod, preco ti skonci VIP za par dni je, ze si mal velku objednavku (tvoju najvacsiu vlastne) v polovici septembra 2022 a platnost bodov za nu vyprsi za niekolko dni (tato jedna objednavka robi vacsinu tvojich bodov vo vernostnom systeme).
V tvojej historii nevidim v maji servis za > 250 EUR, takze je naozaj mozne, ze ti tam tieto body chybaju. Je mozne, ze nie su priradene k tvojmu uctu, ale k nejakemu inemu - novemu. Napis mi v sprave detaily o servise a mozeme ti ho spravne priradit.

Inak to zapnutie/vypnutie vernostneho systemu moze suvisiet s tym, ze sa body prepocitavaju raz denne rano, a teda ze ich system prepocita az nasledujuce rano po zapnuti (co by nemusel cakat, preverime).
11.09.2024 - 06:07:33
11
Pri servise v MTBiker obchode stačí pri platení zadať e-mail, požiadať o pridanie bodov do vernostného systému a body za servis sa pripočítajú
11.09.2024 - 08:47:38
10
Dakujem za ochotu pri vymene sedlovky a zachovani povodnej, nizsej ceny (predajna BA a zakaznicka podpora). ? ?
14.09.2024 - 19:34:47
10
Dakujem technikovi zo servisu v BA Pradiaren za vymenu brzd vnutornym vedenim + kotucov, taktiez upozornenie na mozne suchanie, rady a odporucania a vycentrovanie! Bola to vraj zlozitejsia vymena a pre mna drahsia ale stala za to!
Brzdy suchnu ale len obcas :)

Jedine co by som trosku zlepsil je: jeden telefonat na viac od vas o tom, ze musite pouzit 203 mm(zo stornovanej OBJ) kotuce namiesto 180mm(z novej OBJ). Nakolko som ich (203mm) povodne chcel tak super, som spoko, ale niekomu by to mohlo vadit. Vobec som necakal ze tam budu tie 203mm ale na konci dna som rad!

Este raz dakujem!

JoKo napísal:
Pri servise v MTBiker obchode stačí pri platení zadať e-mail, požiadať o pridanie bodov do vernostného systému a body za servis sa pripočítajú


tak podla najnovsich info toto uz neplati. Za servis sa body nepripocitavaju.

PS: Ak by ste niekto chceli nove komplet Sram G2 R + 180mm kotuce su nahodene v bazari :)
18.09.2024 - 18:19:11
00

Výber z produktov

Prejsť do shopu (Komponenty)
keyboard_arrow_up